Informacijsko tehnološki (IT) sustavi danas ?ine bazu modernog poslovanja. Internet poslovanje, web oglašavanje i automatizacija poslovnih procesa stvorilo je novu, heterogenu okolinu u kojoj je važno pažljivo izgraditi infrastrukturu i prilagoditi je novim zahtjevima, ali i na?i svoje mjesto u „virtualnom“, konkurentskom okruženju. Nema napredne organizacije koja s pomnom pažnjom ne planira, implementira, te po potrebi nadogra?uje svoj IT sustav.

Pri tome je od presudne važnosti zadovoljiti odre?ene kriterije uspostave IT sustava; on naime mora biti dobro dizajniran i kompatibilan s drugim sustavima, visoko dostupan te unaprediv, podložan rastu. Od izrazite je važnosti odrediti poslovne ciljeve te u skladu s njima definirati optimalnu arhitekturu IT sustava kako bi se lakše ostvarila zamišljena strategija.

IT sustavom je potrebno efikasno upravljati s obzirom na kompleksna IT okruženja pri ?emu treba težiti postizanju izvrsnosti posebno u visokoj kvaliteti usluga, pouzdanosti, pristupa?nosti, a sve to pomno vode?i ra?una o ukupnim troškovima. Istovremeno, da bi ulaganje u IT sustav bilo isplativo potrebno je kontinuirano pratiti rad sustava, što tako?er u krajnjem ishodu ima za cilj smanjenje ukupnih troškova.

Definiranje modela IT sustava (od ideje, izrade potrebne investicijske i tehni?ke dokumentacije, izrade plana troškova do izrade plana konsolidacije poslužitelja) jedan je od najvažnijih zadataka.

Nakon toga slijedi implementacija sustava koja uklju?uje nekoliko faza:

1. izgradnju i integraciju infrastrukture
2. izgradnju i integraciju sistemske platforme
3. izgradnju i integraciju servisa za podršku infrastrukturi
4. izgradnju i integraciju servisa više razine

Ukratko F-JEDAN vodi kompletnu brigu oko izgradnje, konfiguriranja klijentskih ra?unala i opreme, aktivne i pasivne mrežne opreme, poslužiteljskih sustava, sustava zaštite podataka i sigurnosne pohrane, zaštite od virusa, izrade portala, razmjene elektroni?ke pošte, sustava transakcijskih i analiti?kih baza odnosno optimizaciji performansi kompletnih poslovnih IT sustava itd.